Помощь на сайте filmxa.net

FAQ по сайту.

1. Можно ли скачать фильм с сайта?
- Нет. Такая возможность на сайте не предоставляется.

2. Почему долго загружается видео онлайн?
- Для оптимального просмотра видео онлайн требуется интернет соединение не менее 1 мбит/сек. Если скорость загрузки ниже и не позволяет кофмортно смотреть фильм, то нажмите паузу и подождите пока произойдет частичная загрузка. Возможно перегружен сервер в наиболее пиковое время использования интернета. Ночью загрузка, как правило, гораздо быстрее.

3. Почему видео плохого качества?
- Возможно, Вы загрузили фильм в формате CAMRip или TS. Или низкокачественное видео было залито на сайт более чем 6 месяцев назад.

4. Можно ли поменять аватар?
- Зайдите на свой профиль и выберите «Редактировать аватар» - «Аватар».

5. Как добавить комментарий или выложить рецензию?
- Чтобы добавлять комментарии и рецензии необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. После авторизации у Вас откроется возможность комментировать.

6. Я выложил рецензию, но мне написали, что она не прошла модерацию. Почему?
- Самая частая причина отклонения рецензии модератором не соответствие правилам згрузки. Обязательно, прежде, чем выкладывать рецензии нужно ознакомится с правилами. На сайте «FILMXA» не принято объяснять причины отказа. Лучшим вариантом будет еще раз внимательно прочитать правила размещения рецензии.

7. Где можно ознакомиться с правилами пользования этим сайтом?
- Во-первых, правила, предоставляются для ознакомления при регистрации на сайте. И Вы соглашаетесь следовать им. Во-вторых, повторно их можно прочитать во вкладке «Соглашение».

8. Что означает CAM, DVD, TS, HD, BDRip?
- Это аббревиатуры видеоформатов различного качества.

CAM. Чаще всего известна как «экранка». Качество данного видео очень низкое и представляет собой запись на видеокамеру в кинотеатре. При этом качество может ухудшаться при использовании слабой видеокамеры, от дрожащих рук оператора и удаленности точки съемки от экрана.

TS. Качество лучше, чем у «экранки», так как при съемке используют штатив и профессиональную камеру. Затем видео обрабатывают в специализированных программах, чтобы избавиться от посторонних шумов.

TVRip/SATRip. Источником видео служит кабельное или спутниковое телевидение. Качество среднее, но с невысоким уровнем разрешения. Редко применяется для фильмов, чаще записывают передачи и сериалы.

WP. Промежуточная версия фильма, незаконно вынесенная сотрудниками студии. В такой видеозаписи могут отсутствовать некоторые сцены. Качество обычно невысокое с вероятным появлением на экране записей, отвлекающих от просмотра.

DVDScr. Приличное качество видео, незаконно предоставляемого сотрудниками кинотеатров.

DVDRip. Отличное качество. Источником записи выступает DVD диск.

HDRip/BDRip. Великолепное качество. Источник - диски Blu-ray.


9. Как задать вопрос администратору сайта?
- Для этого пройдите по ссылке «Контакты» в верхней части страницы сайта.

10. Можно ли избавиться от рекламы на сайте?
- В настоящее время подобная услуга не предоставляется.

11. Подскажите, как можно вставить плеер с Вашего сайта к себе на блог?
- Сайт «FILMXA» такой возможности не предоставляет. На Вашем блоге или сайте можно указать ссылку на интересующее Вас видео.

12. Почему у меня не воспроизводится видео?
- Проверьте наличие у Вас следующих программ:
- любой браузер, кроме старых версий Internet Explorer. Самые популярные Opera, Mozilla Firefox, Chrome.
- набор видеокодеков. Например, K-Lite Codec Pack или DivX.
- flash-проигрыватель. При отсутствии проигрывателя вместо видео у Вас будет отображаться белый экран. Если flash player установлен, но видео все равно не показывает, то обновите версию с официального сайта Flash player.


13. Видео прерывается не до конца загружаясь. Что делать?
- Во-первых, проверьте наличие на диске C свободного места более, чем 2 гигабайта.
- Во-вторых, проверьте настройки браузера. Параметр «Занимать на диске не более 20Мб» нужно изменить на «Занимать на диске не более 400 Мб». Иначе достигнув 20 Мб загрузка прервется.
Настройка параметра для Opera, Mozilla Firefox одинакова: Инструменты-Настройки-Дополнительно-Кэш.
- В-третьих, если при загрузке фильма у Вас внезапно прервалось интернет-соединение и впоследствии загрузка обрывается именно на этом месте загрузки, необходимо выполнить следующее: очистить кэш и начать загрузку заново.
Настройка для Opera, Mozilla Firefox: Инструменты-Настройки-Дополнительно-История (для Opera) - Очистить историю.

14. Выскакивает ошибка «"filename.flv" не найден». Как исправить?
- причины, связаны скорей всего с программным обеспечением, использующим интернет и антивирусами;
- отключите proxy server, если включен!


15. Не получается восстановить пароль доступа. Подскажите, что делать?
- Если Вы потеряли или забыли пароль для входа на сайт «FILMXA», напишите сообщение в техническую поддержку по адресу filmxago@gmail.com и наши специалисты помогут Вам восстановить доступ к фильмотеке. В письме укажите следующую информацию: e-mail, на который произведена регистрация аккаунта и логин.